在許多市民的心目中,車管所的駕考一向被人誤認(rèn)為“開后門 一口價(jià)”,為了促進(jìn)考試工作公開、公平、公正與透明,近年來(lái),南寧市公安局交警支隊(duì)車管所在運(yùn)用科技手段、加強(qiáng)考試監(jiān)督、制約考試員自由裁量權(quán)等方面進(jìn)行了有益的探索與實(shí)踐,從2009年起全新推行了“水晶駕考”,近段時(shí)間南寧市交警支隊(duì)車管所又出新招,推出“水晶查驗(yàn)”,監(jiān)控車輛檢測(cè)全過程,最大限度保證了駕駛員自身及車輛行駛的安全性。
南寧市交警支隊(duì)車管所教導(dǎo)員莫運(yùn)華向記者介紹“水晶駕考”的情況
“水晶駕考”推行兩年多來(lái),究竟取得了怎樣的效果呢?南寧市交警支隊(duì)車管所的便民利民舉措又給市民帶來(lái)了怎樣的便利?近日,記者帶著這樣的疑問來(lái)到南寧市公安局交警支隊(duì)車管所,在教導(dǎo)員莫運(yùn)華的帶領(lǐng)下,切實(shí)感受到了“水晶駕考”等便民舉措給所有考生帶來(lái)的種種便利。
“水晶查驗(yàn)”面世 車管信息化力促公平公正
據(jù)了解,南寧市公安局交警支隊(duì)車管所駕考中心充分運(yùn)用信息化手段,以科技促規(guī)范、以規(guī)范促公正、以公正促公平,著力打造的“水晶駕考”,在這兩年多的時(shí)間里,已經(jīng)贏得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同,得到了全市駕培單位、廣大考生的好評(píng)。
從科目一到科目三,南寧市交警支隊(duì)車管所引進(jìn)了各種科技手段。其中科目一考場(chǎng)內(nèi)對(duì)手機(jī)等通信工具進(jìn)行禁止攜帶入場(chǎng)或屏蔽,進(jìn)考場(chǎng)前考試員憑身份證審核考生身份,所有考生只有通過指紋識(shí)別才能開始考試。科目二考試現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有多路攝像監(jiān)控設(shè)備對(duì)考試過程進(jìn)行全方位監(jiān)控,并通過網(wǎng)絡(luò)全程播放供群眾監(jiān)督。通過在機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)烁鱾(gè)科目考場(chǎng)內(nèi)設(shè)置的全球眼攝像監(jiān)控設(shè)備,聯(lián)入車管所監(jiān)控室中,在12個(gè)大屏幕上不斷的切換南寧市城區(qū)及周邊6縣各個(gè)駕考考場(chǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,并將考場(chǎng)情況24小時(shí)不間斷地上傳到南寧交警網(wǎng)“考場(chǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)督”欄目,考官任何“執(zhí)法不公”的行為、考生任何“違規(guī)作弊”的行為都在網(wǎng)上一覽無(wú)余,使民警監(jiān)考執(zhí)法過程猶如“水晶”一般透明。
另外,南寧市車管所推行的“水晶查驗(yàn)”則是在“水晶駕考”的基礎(chǔ)上推出的又一便民舉措,同樣是在各個(gè)檢車線上設(shè)置監(jiān)控設(shè)備,并在車管所設(shè)立專門獨(dú)立的監(jiān)控室,檢車過程中的任何舞弊、漏檢行為都將被實(shí)時(shí)監(jiān)控,透明無(wú)余,最大限度的保證了駕駛員自身及車輛行駛的安全性。
兩大體系主打便民服務(wù)牌 “966122”服務(wù)熱線便民利民
在采訪過程中,記者還親身感受到在南寧市公安局警務(wù)創(chuàng)新的四大體系中,服務(wù)體系及公共體系主打的便民服務(wù)牌,諸多管理模式上的創(chuàng)新,讓前來(lái)辦事的群眾感受到了便利。
相信在南寧市公安局交警支隊(duì)車管所辦理過辦證補(bǔ)證、檢車查驗(yàn)等手續(xù)的市民對(duì)"966122”這個(gè)號(hào)碼并不陌生。這是南寧市車管所為了貫徹南寧市公安局的四大體系中的服務(wù)體系及公共體系,繼續(xù)推進(jìn)便民利民措施的指示精神,樹立車管安全、車管文明、車管為民的車管所新風(fēng)貌所專門設(shè)立的服務(wù)熱線。
“966122”車管服務(wù)熱線能為市民提供車管業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)和提供主動(dòng)通知業(yè)務(wù),如:自編自選車牌領(lǐng)取通知、電子警察違法主動(dòng)通知、到期換證通知、到期年檢通知等,提前通知市民應(yīng)按時(shí)辦理相關(guān)車管業(yè)務(wù)。提供駕駛員考試預(yù)約,上門服務(wù)預(yù)約等服務(wù)。車管所還將與中介合作提供代辦服務(wù),市民若想辦理駕駛證遺失補(bǔ)辦、到期換證等業(yè)務(wù),即可先撥打“966122”服務(wù)熱線進(jìn)行預(yù)約,中介將會(huì)派出流動(dòng)服務(wù)組到市民家進(jìn)行上門服務(wù),收集辦理業(yè)務(wù)相關(guān)材料,在兩個(gè)工作日后市民在家就可收到相關(guān)證件!966122”還將設(shè)置群眾留言箱,用于收集群眾的意見和建議。
“一站式服務(wù)”、“水晶駕考”、“966122”聲訊服務(wù)熱線……南寧市公安局交警支隊(duì)車管所推出的一場(chǎng)又一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的便民措施,正讓越來(lái)越多的市民享受著南寧車管所帶來(lái)的公正、便捷服務(wù)。
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