哪天回家？搶到票了嗎？這兩句話儼然成為當(dāng)下見(jiàn)面打招呼最時(shí)髦的問(wèn)候語(yǔ)。春節(jié)在即，在“回家過(guò)年”的迫切期待之下，部分車主認(rèn)為與其糾結(jié)于“一票難求”，不如果斷自駕愛(ài)車回家！

然而經(jīng)歷了嚴(yán)冬的磨練，您的愛(ài)車是否處于最佳狀態(tài)？是否經(jīng)得起長(zhǎng)途奔波的考驗(yàn)？為了避免出演《車在囧途》，讓車主“安心啟程、安全到家”，廣汽豐田南寧廣緣高新區(qū)店在2013年1月20日至2月8日特別推出“安心迎新 把‘悅’帶回家”新春真誠(chéng)關(guān)愛(ài)行動(dòng)�；顒�(dòng)期間，到店顧客不僅可以免費(fèi)享受新春出行專項(xiàng)檢測(cè)服務(wù)，還能選擇廣汽豐田專業(yè)養(yǎng)護(hù)品特惠套裝（養(yǎng)心套餐、動(dòng)力套餐、健康套餐），更可享受輪胎讓利促銷、導(dǎo)航升價(jià)半價(jià)等優(yōu)惠活動(dòng)。

“雖然春節(jié)前大家都比較忙，但是自駕回家，尤其是長(zhǎng)途旅程，為安全起見(jiàn)，出行前應(yīng)該抽個(gè)時(shí)間去給車輛做個(gè)體檢和保養(yǎng)�！� 廣汽豐田南寧廣緣高新區(qū)店服務(wù)經(jīng)理說(shuō)，車輛出行前應(yīng)做好胎壓、燃油、機(jī)油、水箱、雨刮器等車輛檢查，尤其要對(duì)車輛的剎車系統(tǒng)進(jìn)行檢查，并做好防凍保暖工作。

據(jù)了解，廣汽豐田南寧廣緣高新區(qū)店新春出行專項(xiàng)檢測(cè)特別針對(duì)冬季長(zhǎng)途駕駛問(wèn)題提供了發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)、底盤制動(dòng)系統(tǒng)、車內(nèi)環(huán)境和車外環(huán)境四大方面的免費(fèi)項(xiàng)目，排查隱患，讓車主們安心啟程。不僅如此，到店的車輛均能享受免費(fèi)洗車服務(wù)，讓車輛在年前“舊貌換新顏”。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，銷售店內(nèi)許多車主對(duì)車輛專項(xiàng)檢測(cè)服務(wù)最為熱情，紛紛向服務(wù)顧問(wèn)詢問(wèn)相關(guān)細(xì)節(jié)。一位正在接受專項(xiàng)檢測(cè)的車主告訴記者：“廣汽豐田南寧廣緣高新區(qū)店這次新春出行專項(xiàng)檢測(cè)十分貼心，把我們沒(méi)來(lái)得及想的都想到了。”據(jù)了解，許多車主都知道長(zhǎng)途出行前的車輛檢查十分必要，但往往因?yàn)楣ぷ髅β档仍�因而忽略了�?

以輪胎檢測(cè)為例，“除了調(diào)整好胎壓，還要注意胎紋，當(dāng)胎紋小于2mm時(shí)，就不能跑長(zhǎng)途了，同時(shí)還要特別看看胎壁有沒(méi)有裂縫、破損，或鼓起小包，如有的話，必須馬上更換�！� 廣汽豐田南寧廣緣高新區(qū)店服務(wù)經(jīng)理告訴記者，“當(dāng)然，防患于未然，我們建議行李艙還要常備一條應(yīng)急用的備胎�！睘榇�，廣汽豐田本次此新春真誠(chéng)關(guān)愛(ài)行動(dòng)特別推出輪胎讓利促銷活動(dòng)、導(dǎo)航半價(jià)升級(jí)活動(dòng)，切實(shí)滿足新春遠(yuǎn)行的需要，為車主的回家之旅保駕護(hù)航。

此外，春節(jié)期間隨著車主的用車頻率大大增高，也給愛(ài)車的性能提出了更要的要求。面子重要，里子更重要！怎樣才能讓愛(ài)車開(kāi)起來(lái)“有里有面”？為了滿足愛(ài)車多元化的保養(yǎng)需求，廣汽豐田南寧廣緣高新區(qū)店店推出了專業(yè)養(yǎng)護(hù)套餐促銷活動(dòng)，包括養(yǎng)心套餐、動(dòng)力套餐和健康套餐�！梆B(yǎng)心套餐”針對(duì)冬季發(fā)動(dòng)機(jī)易發(fā)生啟動(dòng)困難的問(wèn)題，保養(yǎng)車輛的心臟發(fā)動(dòng)機(jī)，讓它保持強(qiáng)勁穩(wěn)定的動(dòng)力，該套餐既有清潔保護(hù)的作用，還有耐磨抗壓的功能。如果長(zhǎng)途行駛后的車主發(fā)覺(jué)愛(ài)車加速不良，“動(dòng)力套餐”則能夠徹底溶解剝離臟物，保護(hù)和潤(rùn)滑燃油系統(tǒng)。而在冬春交替之際，車內(nèi)細(xì)菌滋生問(wèn)題也不容忽視�！敖】堤撞汀笨梢匀�面清潔空調(diào)系統(tǒng)，滅殺車內(nèi)頂棚及內(nèi)飾細(xì)菌。

據(jù)了解，廣汽豐田南寧廣緣高新區(qū)店店提供“心悅二手車”置換服務(wù)，有需要此項(xiàng)服務(wù)的車主可以向銷售店咨詢。

春節(jié)已在眼前，車主們一來(lái)歸心似箭，二來(lái)也忙于各種各樣的年底收官戰(zhàn)，愛(ài)車的檢查和保養(yǎng)很容易被忽略。廣汽豐田南寧廣緣高新區(qū)店秉承“顧客第一”的宗旨，特別推出本次新春真誠(chéng)關(guān)愛(ài)行動(dòng)，讓車主們安心迎新，把“悅”帶回家。此次新春真誠(chéng)關(guān)愛(ài)行動(dòng)，作為“真誠(chéng)關(guān)愛(ài)”系列活動(dòng)之一，既是對(duì)顧客的感恩回饋，也體現(xiàn)了廣汽豐田在售后服務(wù)領(lǐng)域的不斷探索。

秉承“顧客第一，品質(zhì)第一，服務(wù)第一”的宗旨，廣汽豐田開(kāi)展“真誠(chéng)關(guān)愛(ài)”系列活動(dòng)，對(duì)車主展開(kāi)全方位的關(guān)懷。如一年四季開(kāi)展季度服務(wù)月活動(dòng)，為車主的日常用車生活提供高品質(zhì)的保障，針對(duì)特定意外事件向顧客做出“用車無(wú)憂”承諾，針對(duì)危急情況如暴雨、臺(tái)風(fēng)侵害實(shí)施“水浸車”客戶關(guān)懷活動(dòng)，針對(duì)異地出行推出“心悅驛站”和“遠(yuǎn)程服務(wù)”活動(dòng)，讓顧客隨時(shí)隨地感受到無(wú)微不至的用車關(guān)懷。

未來(lái)，廣汽豐田將持續(xù)深耕售后服務(wù)領(lǐng)域，不斷結(jié)合市場(chǎng)變化，更準(zhǔn)確地洞察顧客需求，及時(shí)提供最契合顧客需求的服務(wù)，切實(shí)踐行“心悅服務(wù)品牌”的五大承諾。