桂林市民葉先生在桂林廣龍汽車銷售公司購買一輛小車已兩個月了，經(jīng)銷商卻找各種理由遲遲不肯交付車輛合格證，導(dǎo)致小車無法入戶上牌。桂林市車管所給葉先生所購車輛發(fā)放臨時車牌時，保存了該車合格證的復(fù)印件。該車的合格證原件去哪了？有經(jīng)銷商員工告訴葉先生，合格證被老板拿去抵押貸款了。這到底是怎么回事？

葉先生買了兩個月的車，因經(jīng)銷商不提供合格證導(dǎo)致無法入戶上牌，已領(lǐng)了4次臨時車牌。

9月16日上午，葉先生駕駛只有臨時車牌的小車，來到靈川縣八里街的桂林廣龍汽車銷售公司，要求經(jīng)銷商提供該車的合格證原件。葉先生介紹，7月18日，他們一家人來到這家公司購車，花8.2萬元購買了一輛東風(fēng)風(fēng)行景逸X5汽車，以內(nèi)弟秦某的名字開了發(fā)票。當(dāng)時經(jīng)銷商的店員說，合格證還在廠家，要一個月后才能提供合格證。8月18日，店員又說保管合格證的員工休高溫假，要8月底才能領(lǐng)合格證。8月底再問時，經(jīng)銷商的人又說9月9日才能領(lǐng)。等到9月9日再問時，一經(jīng)銷商員工說，老板發(fā)不起工資，合格證被拿去抵押貸款了。

葉先生告訴記者，他購車時是全額付款的，購車兩個月了，經(jīng)銷商還不給合格證，導(dǎo)致車輛無法入戶上牌。其間，經(jīng)銷商先后給他辦理了4塊臨時車牌，最后一塊有效期至9月27日，所以他很著急，多次催經(jīng)銷商提供合格證未果。

9月16日，葉先生將此事投訴到靈川縣工商局。據(jù)了解，市民朱先生5月14日到該經(jīng)銷商全額購買了一輛車，至今也沒有拿到車輛合格證。市民韋先生6月16日到該經(jīng)銷商也全額付款購了一輛車，曾多次追討車輛合格證未果。維權(quán)之后，經(jīng)銷商于8月31日給韋先生辦理退車退款手續(xù)。

9月16日上午，記者就此事采訪桂林廣龍汽車銷售公司，一公司員工說，賣出去的車子肯定有合格證，但去哪了他不知道，并稱老板一個小時趕到，后又稱老板沒空來，也不能提供老板的電話。

記者了解到，事實上，汽車銷售企業(yè)將未售出汽車的合格證進(jìn)行質(zhì)押以獲取貸款，導(dǎo)致客戶提車時不能同時拿到合格證的情況并非個例，一些汽車銷售公司將合格證抵押貸款已成業(yè)內(nèi)經(jīng)常操作的融資手段。

桂林市車管所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，經(jīng)查，葉先生所購買車輛的合格證發(fā)證日期是今年5月14日。7月30日，葉先生所購車輛在桂林市車管所申領(lǐng)了臨時車牌。現(xiàn)在合格證原件去哪里了，只有經(jīng)銷商最清楚。

靈川縣工商局消費者權(quán)益保護(hù)股李股長介紹，該局已受理了葉先生投訴，已介入調(diào)查。根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》相關(guān)條款，汽車出廠必須要有合格證隨車。如果經(jīng)銷商拒不給車輛合格證，消費者可以要求退車。他提醒消費者，在簽訂購車意向書時，可書面形式約定提車時交付車輛合格證，否則拒絕提車并由4S店方承擔(dān)有關(guān)違約責(zé)任。