百色市首個道路交通事故車輛保險快速理賠服務(wù)中心啟用。 廣西新聞網(wǎng)記者 凌聰 攝
廣西新聞網(wǎng)百色7月21日訊(記者 凌聰 通訊員 陶新妮)一起小小的交通事故,就有可能會造成大面積的交通擁堵,這是城市交通道路的“隱痛”。7月21日,百色市首個道路交通事故車輛保險快速理賠服務(wù)中心在城東路成立,該市治理交通道路“小事故、大擁堵”問題有了一劑良方。
據(jù)了解,百色市交警支隊民警和13家保險公司共同進駐該“快處快賠”服務(wù)中心。在百色市右江區(qū)范圍內(nèi)道路上,每天7:00-20:00之間,兩車或多車發(fā)生交通事故,車輛均投保交強險,未造成人員傷亡,車輛可以自行移動,單方車輛損失在5000元以下的,均可以適用快速理賠機制。
百色市“快處快賠”服務(wù)中心目前設(shè)置快處快賠服務(wù)網(wǎng)點(右江區(qū)服務(wù)站)、交警部門調(diào)解室、群眾休息室等區(qū)域,集事故定責、事故定損、保險理賠、人民調(diào)解等功能為一體,其提供的“一站式”服務(wù)不僅節(jié)約了事故車主處理時間,降低了保險公司理賠成本,還解決了小事故有可能造成大擁堵的問題。
“百色城區(qū)道路以及農(nóng)村道路的交通事故處理難度大、理賠周期長,為了方便人民群眾,我們百色市公安局交警支隊和百色保險行業(yè)協(xié)會共同成立了這個快速理賠服務(wù)中心。”百色市交警支隊事故科科長連李斌說。
如何實現(xiàn)快速理賠?記者從百色市交警支隊獲悉,發(fā)生事故后,雙方駕駛員可先在事故現(xiàn)場后方放置三角警示牌,向保險公司報案、向公安交警部門報警,在保險公司或公安交警部門的引導下互相查看駕駛證、機動車行駛證和保險標志,用照相機或手機對事故現(xiàn)場和碰撞部位進行拍照,并記錄雙方的聯(lián)系方式。
隨后,事故雙方駕駛員就可以快速撤離事故現(xiàn)場,前往快處快賠網(wǎng)點進行處理。進入快賠程序后,事故駕駛員簡單地進行理賠單填寫,確認后選擇到指定的修理廠或者是在服務(wù)中心的修理廠進行車輛維修,保險公司直接將賠償款支付給修理廠,理論上可以實現(xiàn)3分鐘現(xiàn)場撤離、10分鐘車輛定損、1小時理賠到賬。
據(jù)悉,百色市首個“快處快賠”服務(wù)中心成立后,今年內(nèi)將在田東、平果、靖西等縣(市)繼續(xù)推行試點,明年將在全市范圍鋪開。
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