寶駿630強(qiáng)調(diào)“可靠的伙伴”是最高標(biāo)準(zhǔn)
來源：遠(yuǎn)昌寶駿4S店    發(fā)布時(shí)間：2011年08月17日

    隨著寶駿630上市步伐的加快，7月13日，上汽通用五菱寶駿汽車經(jīng)銷商大會(huì)在成都隆重召開，除了升級(jí)內(nèi)飾的全新寶駿630被一同展出，大會(huì)還透露這款新車將于8月初正式上市，這預(yù)示著上汽通用五菱的乘用車發(fā)展戰(zhàn)略即將正式拉開大幕。作為企業(yè)三大核心業(yè)務(wù)板塊之一，上汽通用五菱除了有信心、決心之外，還有的更是足夠的耐心。
    今年4月，寶駿630成功亮相上海車展，原計(jì)劃不久之后就會(huì)正式上市。然而，車展后不久，基于公眾和媒體對(duì)寶駿630內(nèi)飾方面提出的一些建議，上汽通用五菱又對(duì)寶駿630進(jìn)行了大幅度的“內(nèi)飾升級(jí)”，改進(jìn)內(nèi)容多達(dá)24項(xiàng)，意在為客戶提供更為完善的產(chǎn)品，上市日期因此延后。
    此次經(jīng)銷商大會(huì)的主題是“可靠的伙伴”，而近期上汽通用五菱管理層提及最多并反復(fù)強(qiáng)調(diào)的也正是沈陽這句話“‘可靠的伙伴’是*高標(biāo)準(zhǔn)。”在沈陽看來，上市時(shí)間固然重要，但更關(guān)鍵的是用心去打造和培育一個(gè)品牌，如何通過細(xì)節(jié)從各個(gè)角度去詮釋寶駿這個(gè)品牌和寶駿630這款產(chǎn)品，是他現(xiàn)在考慮最多的問題。

質(zhì)量可靠 產(chǎn)品親民
    去年7月，寶駿品牌發(fā)布之時(shí)，提出了“駿達(dá)皆可達(dá)”的品牌理念，隨著寶駿汽車逐步從品牌層面進(jìn)入到實(shí)質(zhì)的產(chǎn)品層面時(shí)，其品牌定位也逐步從抽象到具體。“品牌不是定的高的問題，而是市場(chǎng)認(rèn)可的問題，‘可靠的伙伴’實(shí)實(shí)在在，滲透在各個(gè)環(huán)節(jié)。”沈陽說。
    “最近我們公司的各個(gè)團(tuán)隊(duì)總是想，怎么樣變成‘可靠的伙伴’，首先質(zhì)量是可靠的，同時(shí)在‘人車合一’這方面，盡可能把客戶的反饋都融入到我們的產(chǎn)品中。”談及到寶駿品牌定位，上汽通用五菱銷售公司總經(jīng)理?xiàng)罱苎a(bǔ)充到。
     事實(shí)上，在產(chǎn)品質(zhì)量方面，寶駿630一直瞄準(zhǔn)國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)量和感知質(zhì)量兩大目標(biāo)。作為上汽通用五菱旗下乘用車品牌首款產(chǎn)品，寶駿630的背后有著強(qiáng)大的國際團(tuán)隊(duì)力量，其研發(fā)、制造、配套和服務(wù)體系的建設(shè)都遵照通用汽車的**制造體系和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。“我們產(chǎn)品開發(fā)的流程、包括供應(yīng)商的選擇都是按照通用標(biāo)準(zhǔn)來選擇的。”楊杰自信地說。
    “伙伴的話，首先不能沒有一種親近感。目前大家評(píng)價(jià)內(nèi)飾有一種比較生硬的感覺，所以我們想提高一點(diǎn)親近感，坐進(jìn)這輛車?yán)�，感觸上能有一種融為一體的感覺。”當(dāng)記者問及到“伙伴”如何理解時(shí)，楊杰用了“人車合一”這個(gè)詞作出了解釋，這也是寶駿630在臨近上市，大刀闊斧進(jìn)行“內(nèi)飾提升”的重要原因。“沒有**只有更好。”
    對(duì)于“可靠的伙伴”的理解，在7月13日的經(jīng)銷商大會(huì)中，沈陽還特別指出，“它同時(shí)也是上汽通用五菱企業(yè)文化中很重要的一個(gè)理念，指導(dǎo)著公司內(nèi)部各個(gè)體系都要可靠，我們要打造的是一個(gè)全方位的可靠的伙伴。” 
    其實(shí)“可靠的伙伴”早在產(chǎn)品開發(fā)階段就已經(jīng)醞釀在沈陽的頭腦中。“寶駿品牌誕生之初，我們?cè)�很用心的去考察市�?chǎng)上的消費(fèi)者，他們需要什么？我們能夠給他們提供什么？”楊杰補(bǔ)充到，企業(yè)希望“可靠”能在寶駿630各個(gè)細(xì)節(jié)貫穿，真正獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。“消費(fèi)者看到這款產(chǎn)品，會(huì)覺得這是很實(shí)在的東西，無論是從價(jià)錢還是性能上面，還是質(zhì)量或者相關(guān)的服務(wù)上面，都是摸得著看得見的。”
    去年7月，在寶駿品牌發(fā)布日的活動(dòng)中，上汽通用五菱播放了一個(gè)關(guān)于消費(fèi)者洞察的短片，視頻里描述的是一些寶駿的目標(biāo)消費(fèi)者，他們都是普通人，過著平凡的生活，但是內(nèi)心卻不缺乏向上進(jìn)取的精神。“寶駿就是這樣一個(gè)平易近人的品牌，我們希望寶駿630能夠成為這樣一群有著進(jìn)取精神的普通人的好伙伴，伴隨著他們?nèi)パ堇[更多普通而又精彩的生活。”楊杰告訴記者。

品牌是寶駿的生命線
    “品牌是寶駿的生命線。”在今年年初上汽通用五菱的經(jīng)銷商大會(huì)上，沈陽就已明確表示今年的重要任務(wù)就是打造寶駿品牌。“品牌是文化的體現(xiàn)，要有底蘊(yùn)，不是數(shù)量上去了，品牌就有了。”
     “品牌需要時(shí)間來沉淀，空間來發(fā)展。品牌就是口碑，要有良好的口碑，質(zhì)量、性價(jià)比這方面都必須讓大家有良好的感受，這樣才可以形成一個(gè)品牌。但是這種品牌的形成，不是靠廣告和宣傳，一定是時(shí)間。”沈陽的話語中透著堅(jiān)定。
在和記者的交談中，沈陽也多次強(qiáng)調(diào)寶駿品牌建設(shè)的重要性，在他看來，寶駿品牌是從無到有，所以前期的基礎(chǔ)工作十分重要。他解釋說，“品牌建設(shè)要看準(zhǔn)方向、長期建設(shè)，只有堅(jiān)持正確的品牌理念，才能讓后續(xù)的產(chǎn)品健康發(fā)展。”
    在品牌推廣方面，楊杰則表示更多會(huì)體現(xiàn)在服務(wù)方面，“從各個(gè)角度去詮釋‘寶駿’，也就是需要每一個(gè)展現(xiàn)在消費(fèi)者面前的，包括銷售部門、服務(wù)部門，任何一個(gè)工作人員，都能夠很好地體現(xiàn)寶駿品牌，能夠體現(xiàn)我們用心去做這件事情。”他還舉了一個(gè)酒店的例子，“比如一個(gè)五星級(jí)酒店除了房間不錯(cuò)，大堂比較豪華，服務(wù)也一定要不錯(cuò)。”他認(rèn)為，一個(gè)品牌除了硬件部分，更要提供一個(gè)相應(yīng)配套的服務(wù)，或者能更好地兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾，這也就是品牌的軟件部分。
    采訪的*后，楊杰說，企業(yè)交出來的這份答卷是否能夠讓消費(fèi)者滿意，還需要通過市場(chǎng)的檢驗(yàn)。“我們希望通過這個(gè)產(chǎn)品的推出聽到更多消費(fèi)者好的意見和建議，可以幫助我們繼續(xù)走下去，繼續(xù)使得寶駿汽車這個(gè)品牌往更好的方向發(fā)展，可以更好地獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。”