硬實(shí)力與軟實(shí)力并重，五大優(yōu)勢筑就凱越冠軍之路。
來源：玉林弘通別克    發(fā)布時(shí)間：2012年06月29日

硬實(shí)力與軟實(shí)力并重，五大優(yōu)勢筑就凱越冠軍之路

――解讀凱越銷量王冠上的“達(dá)芬奇密碼”

在2011年國內(nèi)乘用車市場增幅“創(chuàng)新低”的大背景下，中級車不僅以433.2萬輛的總銷量在眾多細(xì)分市場中鶴立雞群，而且包攬了當(dāng)年單一品牌銷量排行榜的前五名，火爆表現(xiàn)令人矚目。其中，別克凱越以全年銷售253,514輛，同比增長14%的優(yōu)異成績，奪得乘用車市場的全國冠軍，創(chuàng)造了每兩分鐘就銷售一輛嶄新凱越的國內(nèi)單車型銷售記錄。而累計(jì)超過150萬的銷量，也印證了別克凱越在中級車市場的強(qiáng)大競爭力以及消費(fèi)者對這款“常青”車型的充分認(rèn)可。而2012年1月，凱越更是順利開局，給出一份漂亮的銷售成績單，單月銷量達(dá)到28679輛。

從中級車的炙手可熱不難看出，當(dāng)今汽車主流消費(fèi)觀仍然聚焦于對動力、空間、品牌、品質(zhì)、性價(jià)比等因素的綜合考量上，而服務(wù)、口碑、品牌影響力對產(chǎn)品競爭力的支撐也越來越重要。換句話說，只有硬實(shí)力與軟實(shí)力“魚和熊掌兼得”的產(chǎn)品，才能真正滿足當(dāng)今消費(fèi)者的需求，才能在風(fēng)波激蕩的市場環(huán)境中瀟灑屹立。這些都在“中級家轎之王”別克凱越身上得到很好的詮釋和凸顯。

應(yīng)需而變始終保持過硬產(chǎn)品實(shí)力

一邊是消費(fèi)者日漸成熟的消費(fèi)理念，一邊是日益嚴(yán)酷激烈的競爭環(huán)境，面對快速多變的家用車市場，別克凱越多年來一直備受青睞、暢銷不衰，密鑰之一在于能夠用心解讀用戶需求，不斷改進(jìn)完善產(chǎn)品，也正因?yàn)榇�，在這個產(chǎn)品力、性價(jià)比競爭為主的市場中，凱越憑借優(yōu)異的綜合實(shí)力成為當(dāng)之無愧的領(lǐng)跑者。

凱越自上市以后，產(chǎn)品平臺歷經(jīng)大小十余次換代、升級，進(jìn)行了累計(jì)多達(dá)數(shù)百項(xiàng)的改進(jìn)和提升。以2011款凱越為例，其采用的高效節(jié)能1.6L Twin-Tec發(fā)動機(jī)經(jīng)過重新標(biāo)定并全新優(yōu)化了變速換擋機(jī)構(gòu)，可輸出*大功率81kW，*大扭矩146Nm，不僅動力比原來提升了4%，同時(shí)油耗還降低了4%，堪稱同類產(chǎn)品中的佼佼者，也順應(yīng)了當(dāng)今市場要求更強(qiáng)動力和更加省油的呼聲。同時(shí)通過改進(jìn)內(nèi)飾設(shè)計(jì)，空間更加豐富多變，締造出以人為本、和諧寬敞的駕乘空間。

超高性價(jià)比是凱越銷量保持高增長的殺手锏。在科技配置方面凱越更顯人性化設(shè)計(jì)理念。全系標(biāo)配遙控鑰匙、CD播放、電動車窗與后視鏡調(diào)節(jié)等舒適配置，還有RES發(fā)動機(jī)遠(yuǎn)程啟動、倒車?yán)走_(dá)等跨級配置、更有6.5"多功能液晶顯示屏、多媒體語音導(dǎo)航系統(tǒng)等選裝配置，帶給消費(fèi)者更加尊享舒適的乘坐體驗(yàn)，此外，凱越在10萬元級別車型中還提供同級車少有的天窗配備。難以抗拒的“超值”配置讓凱越在同級車中展露顯著的產(chǎn)品力優(yōu)勢，也讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的感受到凱越卓越的性價(jià)比。

傳承別克品牌一貫的出色安全性和靜音科技，凱越成為同級車安全和靜音的標(biāo)桿。別克品牌的Quiet Tuning高效靜音技術(shù)向來有口皆碑，而凱越優(yōu)化的空調(diào)箱流道設(shè)計(jì)降低了空調(diào)運(yùn)行時(shí)的噪音，低滾阻輪胎的運(yùn)用減少了高速時(shí)的胎噪。同時(shí)，作為別克品牌的入門車型，凱越承襲了別克品牌有口皆碑的出色安全性，是相比同級競爭對手的另一個搶眼亮點(diǎn)。雙氣囊配置、ABS防抱死制動和EBD剎車力分配系統(tǒng)等周密安全設(shè)置，一路為車主盡職守護(hù)。

始終追求優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量，成就凱越“最可靠中級家轎”。在遵循ISO/TS16949質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，每一輛凱越的下線都要經(jīng)歷18道嚴(yán)苛的出廠檢測工序，確保做到“200%”的全方位質(zhì)量監(jiān)控。在2010年首次“中國主流家用轎車可靠性調(diào)查”中，別克凱越以最低故障率位居合資產(chǎn)品可靠性榜首，展示了作為“中級家轎之王”的底氣和風(fēng)范。

“比你更關(guān)心你”打造凱越“軟實(shí)力”

越來越多的消費(fèi)者意識到，買車已經(jīng)不再是單一汽車產(chǎn)品的購買，不菲的車價(jià)中還包含產(chǎn)品背后所存在的品牌價(jià)值和服務(wù)價(jià)值。強(qiáng)大的品牌影響力和優(yōu)質(zhì)便捷的汽車售后服務(wù)已成為消費(fèi)者越來越看重的購買因素。

凱越踏上冠軍之路，別克全方位專業(yè)售后服務(wù)體系功不可沒。作為別克品牌的入門車型，凱越車主享受到的是業(yè)界公認(rèn)的最專業(yè)和人性化的“別克關(guān)懷”品牌售后服務(wù)。一對一的顧問式服務(wù)讓車主備享貼心和尊崇；延長至夜間22點(diǎn)的“星月服務(wù)”讓白天忙碌無暇顧車的車主可以在夜間對愛車進(jìn)行保養(yǎng)；兩年六萬公里質(zhì)保和每年至少兩次免費(fèi)檢測等等貼心服務(wù)，還有更經(jīng)濟(jì)的保養(yǎng)、維修價(jià)格，都為凱越用戶帶來超出同級的專業(yè)關(guān)懷與實(shí)惠。此外，遍布全國的500多家別克服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)更為車主帶來極大便利，也成為凱越近年來在三四線市場發(fā)力的有力支撐。實(shí)際上，正是不斷提升的服務(wù)“軟實(shí)力”，奠定了凱越深厚的口碑積累，并形成滾雪球般的放大效應(yīng)。

        別克凱越上市6年銷量即破百萬，9年累計(jì)銷量超過150萬輛，一路刷新紀(jì)錄。尤其在2011年車市整體低迷的情況下，凱越依然保持月度2萬輛以上的銷售水平，這些都是由消費(fèi)者對凱越出眾的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)能力、性價(jià)比給出的最權(quán)威的肯定。進(jìn)入2012年，隨著更多新車型的加入，市場競爭更為激烈，別克凱越憑借平衡的綜合優(yōu)勢繼續(xù)保持旺銷勢頭，1月份銷量達(dá)到28,679輛，再次印證了別克凱越在中級家轎市場的王者地位。

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