海馬汽車第六屆服務技能競賽圓滿落幕
來源：柳州華明    發(fā)布時間：2017年07月02日

致·匠心▕ 海馬汽車第六屆服務技能競賽活力開啟

“匠”是一個中性詞匯�！敖硽狻笔且粋�貶義詞，形容作品小氣、刻意、死板不靈動;而“匠心”是褒義詞。原因無他，因為走心。雖然機械化生產已經取代了大部分手工制作，但匠人靈巧的雙手和玲瓏的內心卻能呈現出機器所達不到的完美與精細。匠人精神是對待工作，要愛它、琢磨它，每一天都在不斷學習和積累。“匠”是完美主義者，世界上**個完全隱藏了機械鑰匙孔的車門把手，可以說它是巧奪天工，它花去了一位設計師和其團隊三年的時間，只為在保證完美外形的同時，也能為左手和右手提供*舒適的抓握感受。這便是匠心，花費3年時間只為一個不起眼的細節(jié)。

反觀我們自己，現代大多數的中國企業(yè)想的都是如何賺錢、如何賺快錢，卻已經沒有幾個企業(yè)在考慮如何用心去做一個產品，并不斷地完善它了。整個社會都在急于求成、急功近利的心態(tài)中糾結與掙扎。雖然有一批“老 字 號”在不斷轉型中堅守匠人精神，在激烈的市場競爭中努力實現“中國制造”的突圍，但對整體低迷的中國制造業(yè)而言，重振中國制造需要更多的“匠人精神”堅守者，振興之路任重道遠。

在海馬，匠人們習慣用耐心去抵達初心。服務顧問用他耐心、充滿靈魂的微笑接待、問診、送別；維修技師用一絲不茍的嚴謹態(tài)度進行排查、研究、檢修；客服專員用耐心的聲音傳遞著關懷的提醒。一切只為提供給客戶極 致的服務體驗，對細節(jié)的關注，極 致的追求已經是匠人的本能。

柳州華明海馬汽車第六屆服務技能競賽動員會

服務顧客接待客戶

雙技師快保手勢燈光操演練

服務技師檢測底盤

追求極 致，所以更匠心。柳州華明海馬汽車第六屆服務技能競賽中匠人將會用精湛的匠技，完美詮釋匠人之心。此次服務技能競賽以賽代訓將會使海馬匠人的匠心、匠技得到全面有效的提升，為客戶提供更專業(yè)、更極 致的服務體驗。匠人的匠心匠技等您來見證

祝柳州華明參賽人員在比賽中取得好成績，為店爭光!

祝海馬汽車第六屆服務技能大賽圓滿成功！

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