2006-2016 廣緣廣豐10年老店，大事件！
來源：廣緣廣豐4S店    發(fā)布時間：2016年07月02日

6月28日，廣汽集團盧颯副總經理率廣汽集團旗下各品牌組組成的調研團蒞臨廣汽豐田南寧廣緣高新區(qū)店調研，對我司的整體管理思路及業(yè)績給予了充分的肯定，并希望我店承擔經驗輸出的功能，將更多的優(yōu)秀經驗帶給廣汽品牌更多的分享。

廣汽集團盧颯副總經理一行首先來到銷售展廳，廣緣汽車集團總經理陳堅女士、廣緣廣汽豐田店總經理張書銘先生率領全店員工以飽滿的熱情進行了迎接。

盧颯副總經理一行的店內參觀在張書銘總經理的帶領下逐一展開。

  隨著移動互聯(lián)網的快速發(fā)展，客戶的習慣發(fā)生改變，對傳統(tǒng)4S店業(yè)務產生了一定的影響。做為廣汽豐田品牌廣西**授權的經銷店，今年，我店為響應廣汽豐田的中期構造改革，加強與客戶溝通和維護成為我店重點工作內容。因此，在廣汽豐田的協(xié)助下，我店也成為了廣西**導入了車生活APP的經銷店，目前車生活APP的運用已貫穿銷售和售后的整個流程。

      首先，由廣汽豐田南寧廣緣高新區(qū)店銷售經理梁榮峰先生介紹了車生活APP在銷售方面的運用，并演示了客戶注冊車生活APP后試駕環(huán)節(jié)的操作過程。

    不僅在試駕環(huán)節(jié)，車生活APP在養(yǎng)護學堂、服務入庫等環(huán)節(jié)，都設置了服務評價、體驗分享功能�？蛻粢庖姷闹苯臃答�，能讓我們及時了解到相關人員的服務情況，不斷提升服務水平。

    接下來，是售后經理楊超杰演示車生活APP在預約保養(yǎng)方面的運用。

   車生活APP可提供查看維修履歷、預約保養(yǎng)、愛車課堂預約及提供違章查詢等功能，為用車生活提供更多便利。

    在銷售流程環(huán)節(jié)，由銷售主管謝杰強介紹了豐田IMS庫存管理看板。

    對于客戶訂單，系統(tǒng)將訂單按下定日由先到后的順序進行排序，按需生產。并及時給予先下定的客戶進行配車，做到訂單的先定先交。通過該看板，有利于銷售店優(yōu)化訂單及庫存結構，提升顧客滿意度。

參觀完展廳后，盧董一行領導來到廣緣店的二樓會議室聽取了張書銘總經理的工作匯報。盧董等領導對銷售店遇到的問題進行了詳細詢問，并聽取了廣緣汽車集團陳堅總經理的建議反饋。陳堅總同時提到： 廣緣汽車一直緊跟廣汽豐田的步伐，進行緊密的交流，為地方人民的用車生活提供便捷。同時，也希望廣汽豐田日后推出更多能帶給用戶便利的產品，豐富廣西人民的有車生活。

會議結束后，各位領導來到展廳前合影留念。

本次廣汽集團副總經理盧颯等領導視察指導工作圓滿結束。作為廣汽集團2016南線調研廣汽豐田品牌**一家指定視察店面，我店感到非常榮幸，任重而道遠。通過本次領導的視察與指導，更加明確了我們的責任與目標，今后無論在強化自身工作能力還是提高服務意識等方面，我們會繼續(xù)秉承豐田“尊貴、貼心、信賴、專業(yè)“的服務理念，廣緣汽車”認真學、專心聽、堅持做“的企業(yè)文化，不斷創(chuàng)新與提升。

2006-2016，廣汽豐田10周年之際，我們也迎來了我店建店的10周年慶典。10年有您，共享榮耀！7月，10周年店慶系列活動即將展開，敬請關注!