獨家爆料！揭秘D90那些鮮為人知的事！
來源：廣西澳馬    發(fā)布時間：2017年04月14日

在用戶驅(qū)動、用戶參與的C2B模式進行過程中，上汽大通D90數(shù)以萬計的活躍客戶實時在線，通過豐富多樣的方式高密度地溝通、反饋再溝通，而這當中發(fā)生了許多趣聞，下面就是上汽大通D90總工程師謝嘉悅印象最深的故事！

觸達客戶心聲的設計洞察

D90的趣事

在和客戶這十幾個月溝通過程中，他們的奇思妙想驅(qū)動D90進行了很多創(chuàng)新，比如副儀表板，在去年和客戶的溝通會上，幾位老司機居然說：“D90這個中央扶手箱設計的不好！沒有抓握的扶手？”

當時，我們的研發(fā)設計人員一愣，心想：“車頂不是有拉手嗎？方向盤不是也能扶嗎？好好的開車，誰拉這個位置呀！”

后來仔細一交流，才發(fā)現(xiàn)他們在非常崎嶇的路況上行車時，車身左右搖晃厲害，通常的習慣是，左手虛握方向盤控制車子前進，右手抓住副儀表板保持身體平衡。

完全不同的安裝結構，如何在一副模具上實現(xiàn)，團隊苦思冥想了一兩個月，為了盡可能滿足客戶的要求，我們做了無數(shù)個方案，今天終于可以底氣十足地講，兩種都給消費者，讓他們自己挑。

客戶參與下的創(chuàng)新與突破

D90的趣事

和客戶廣泛交流的過程中，他們天馬行空的想法也激發(fā)了我們很多很多的靈感！

比如，在我們介紹手機APP可以開關車門，遠程啟動，監(jiān)控車內(nèi)空氣質(zhì)量PM2.5之后，有客戶就在我們交互平臺上留言，你們干脆別搞鑰匙了，全做手機里得了。結果，我們的一個工程師突然腦洞大開，講現(xiàn)在PEPS鑰匙大家基本上都放在口袋中，不拿出來。

上面設計的按鍵和物理鑰匙是給緊急情況預留的，既然現(xiàn)在手機也能開車，也可以作為雙保險了，干嘛還要把鑰匙設計這么復雜，取消按鍵和齒胚，鑰匙可以做的非常小巧漂亮，可以作成吊墜結婚紀念日送給老婆一個驚喜、也可以用玉封起來掛在腰上辟邪！

現(xiàn)在我們開發(fā)好內(nèi)核和接口，廣大客戶們可以無限制的發(fā)明創(chuàng)造外殼。估計D90很快會成為有史以來鑰匙種類最多的車型，我覺得D90車鑰匙都可以申請吉尼斯世界紀錄了。