購買保險是買車后重要的事情之一,此后每年一次也還要費思量。作為車主,給車子買保險就是圖個心里踏實,預防一旦出意外可以通過保險的方式,讓意外的損失降到最低限度。日常生活中,汽車保險的險種繁多,投保渠道多樣,如何選擇就成為了有車一族關(guān)心的熱點。
車險投保有“誤區(qū)”
目前,機動車保險的險種包括交強險和商業(yè)險兩大部分。交強險是機動車必須購買的險種,而商業(yè)險又分主險和附加險。其中主險主要是車輛損失險和第三者責任險兩種。而附加險則有九種:車上人員責任險、車上貨物責任險、盜搶險、玻璃單獨破碎險、停駛損失險、自燃損失險、車身劃痕損失險、無過失責任險、不計免賠特約險等。
對于車險的理解,一些車主擔心自己開車萬一出了事故,要承擔沉重的經(jīng)濟賠償,因此在投保時會選擇高額的保費。價值10萬元的車投保時,有的車主以為將保費投到50萬元,就為汽車上了“多重保險”,其實不然。
南寧一家汽車4S店的負責人蘭先生介紹,《保險法》明確規(guī)定,保險金額不得超過保險價值,超過保險價值的,超過的部分無效?梢运銈賬,如果你的車價是20萬元,車損險也是20萬元,但現(xiàn)實生活中達到這樣損傷的費用概率,幾乎為零,除非你一年內(nèi)不斷地反復修車。另外,比如20萬元的車子,一般車主大多都會認為按這個保額上盜搶險,以為車丟了也能賠到20萬元。但實際上,對于盜搶險保險公司有20%的免賠率。也就是說一旦發(fā)生盜搶,保險公司只承擔80%的損失,車主自己則要承擔20%的責任。
“之所以會有這樣的誤解,主要是一些保險公司的人員為了多攬業(yè)績,往往夸下海口。其實這只不過是一個幌子,保險公司人員抓住了車主的心理特點,目的不過是為了吸收到更多的客戶而已。直到出現(xiàn)理賠糾紛時,車主才明白原來保額并非越高越保險。”蘭先生說。
如何選擇有竅門
業(yè)內(nèi)人士的蘭先生建議,車主不要盲目地超額投保,要根據(jù)自己車的實際價格來投保,這樣就可以少花“冤枉錢”。一般來說,新車投保時要根據(jù)新車的實際價格、購置附加費、內(nèi)裝飾費用的總和,來確定該投多少數(shù)額的保費。以一輛實際價格是10萬元的車為例,要繳納的購置附加費大約1萬元,裝飾新車費用假如也為1多萬元,那么在選擇投保額度時,保費12萬元就可以了。不過,對于車輛加裝部件的損失,保險公司一般是不賠償?shù)摹?/P>
蘭先生介紹,就車險險種的選擇上看,目前大多數(shù)車主選擇是:車輛損失險+第三者責任險+不計免賠特約險+全車盜搶險這四個險種。這四個險種組合,是比較實在的投保標準,車輛在發(fā)生事故后出現(xiàn)的損失,在理賠上能夠得到的賠償數(shù)額基本有了保證,因此屬于常買險種。
投保選擇多樣化
對于車主來說,車子購買之后的投保渠道主要是有兩個,一是通過汽車銷售商代理投保,二是直接找保險公司。
采訪中,關(guān)于這兩種投保方式,被問及的車主中,選擇直接找保險公司的占了較大的比例。直接找保險公司的車主林先生說,當初買車時之所以選擇直接找保險公司,主要是出于理賠的角度考慮,保險公司方面業(yè)務(wù)相對要成熟,一旦發(fā)生意外,一般都能短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,進行及時勘察。另外保險公司的定損網(wǎng)點多,處理起來比較簡便,無需耗費太長的時間。
而在直接找保險公司投保選擇上,還分有大公司和小公司之分,兩者的主要區(qū)別在于保費的額度。比如同一款車型,大的保險公司的保費,要比小的保險公司高一些。對于兩者如何選擇,業(yè)內(nèi)人士建議說,價格較貴的新車,車主最好選擇大型的保險公司來投保,這樣理賠時程序比較規(guī)范。而小的保險公司的優(yōu)勢則在于保費的額度比較低,單這一點,也吸引了不少車主。
而選擇汽車銷售商代理投保的車主陶先生則介紹,他的車是新車,車子一旦有什么問題,在售后服務(wù)和理賠上,和作為車子代理投保的商家“肯定比較好說話”。除此之外,車子有什么問題,最終還是要回到銷售商的售后服務(wù)站進行維修。因此從在售后服務(wù)保障上衡量,要是維修點由保險公司指定,自己肯定不放心,“因為車子在銷售商售后服務(wù)站進行維修,至少在配件的來源上質(zhì)量可以得到保證,避免了車子在非品牌的維修點維修時換到陋野配件的情形”。
面對投保渠道的多樣化,業(yè)內(nèi)人士提醒說,選擇汽車銷售商代理投保的,車主一定要確認銷售商是否具備保險代辦資質(zhì),否則的話一旦出現(xiàn)問題,理賠環(huán)節(jié)就扯不清了。而選擇保險公司投保的車主,在簽訂保險合同之前,最好向保險業(yè)務(wù)員了解保險的理賠程序。因為從一些保險理賠的糾紛看,經(jīng)常會有車主因沒有即時向保險公司報案,而遭到拒賠的情況。一些車主錯誤地認為只要報了案,什么時候到保險公司理賠都行。其實按照規(guī)定,在發(fā)生交通事故的48小時之內(nèi),車主需向投保的保險公司報警,并在事故處理完以后,要在3個月之內(nèi)帶著相關(guān)票據(jù)到保險公司辦理理賠手續(xù)。而從今年6月開始,有的保險公司要求車主在事故現(xiàn)場報案,否則車主要承擔20%的責任。
業(yè)內(nèi)人士說,無論選擇哪種投保方式,車主在交納保費后,一定要打電話到保險公司確認保單是否已經(jīng)生效。因為個別代理人員和保險業(yè)務(wù)員出于私心“吞單”導致保險公司沒有投保人記錄的情形并不鮮見,因此麻痹不得,否則一旦有大問題后,“接單人”的代理人員或保險業(yè)務(wù)員一開溜,就可能出現(xiàn)理賠無門的情況。
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