買車就得上保險，在當前車險政策和價格頻繁變動的情況下，買車人不得不在保費上精打細算。理論上同一公司的同一險種不管在哪兒投保，費率都應該一樣。但實際情況卻是同一公司的同一險種在市場上的報價參差不齊，落差很大。不少車主面對如此混亂的車險價格，完全給搞糊涂了。

多重渠道難監(jiān)管 價格存在“躲貓貓”

我們以某品牌一款排量1.8升的自動豪華車為標的，對同一家保險公司的同一個險種組合進行詢價，結果不同渠道的報價讓人大跌眼鏡。4S店工一年的保費是6839元；電話打到保險公司客服中心，工作人員計算出的價格為6186元，比4S店便宜了12%；而一家保險中介給出的價格只要5206元。”這一價格比4S店便宜了30%！

更令人乍舌的是：記者以不同電話和不同身份撥打一些中介公司詢價發(fā)現(xiàn)，同一公司的同一險種組合，兩次詢問同一家中介，最終談妥的價格還是不一樣，差額在200-600元不等。

“中介機構收取傭金是天經地義的，但是總要有個統(tǒng)一的標準吧。我這輛車問了不少保險公司和中介，報出的價格千奇百怪，這里面到底有多少貓膩？” 一位車主表示這種霧里看花的報價令人心里不踏實。各大保險公司也表示，中介保費報價之所以高于公司本部，原因是需要向投保人收取一定的中間費用，但具體的報價保險公司是沒有權利干涉代理機構的。

記者了解到，保監(jiān)會對保險價格是有監(jiān)管的，但也只是監(jiān)管產品單面價格，而整個保費的構成還包括了手續(xù)費。因此，不少代理人和代理公司業(yè)務員會在手續(xù)費收取上和車主“躲貓貓”——遇到不太懂又懶得比較的車主，很多業(yè)務員會盡量抬高價格，為自己賺取更多的提成和傭金。

一位從事車險銷售的經理表示：當前，由于車險渠道過于龐雜，監(jiān)管難度極大，報價混亂的情況并不能完全避免。另外，很多4S店與大的保險中介機構都是有操作規(guī)范的，基本上都能做到價格統(tǒng)一，讓車主錢花的明明白白。但是，不少小中介和代理人卻總是渾水摸魚，報價更是忽高忽低地看人下菜碟。

一位業(yè)內人士告訴記者，當前車險報價比較透明、統(tǒng)一的要算電話車險。由于采取了集中管理，統(tǒng)一銷售，電話直銷車險可以讓車主以“明明白白”的公道價格買車險。

車主變謹慎：老車主電話買車險、新購車主鐘情4S店

“去年就被一個小代理狠賺了一次，花了冤枉錢。今年我是直接通過電話在保險公司上的保險�！币晃卉囍鞲嬖V記者，“甩掉了那些看不懂的中間環(huán)節(jié)，覺得心里踏實多了，以前為了圖方便不愿意到保險公司營業(yè)廳辦理，現(xiàn)在電話投保很方便，而且直接和保險公司交易更有安全感�！�

在走訪幾家保險公司后記者發(fā)現(xiàn)，許多車主開始鐘情電話車險。而大家看重的無非是三點：方便、便宜、安全。

電話車險采用的是一種“保險公司公布全國統(tǒng)一投保熱線，車主直接通過電話與保險公司進行咨詢、報價，保險公司直接送單上門完成投保”的直銷模式。這一模式最先起源于英國，目前保監(jiān)會只針對具有運營實力的平安、人保、太保等幾大保險公司發(fā)放牌照。其中，平安電話車險最先拿到電銷牌照，占據了大部分市場份額。

由于沒有了中介代理費用，保監(jiān)會規(guī)定電話車險的價格可以比傳統(tǒng)車險便宜10%-15%。因為價格更低、投保方便，電話車險普遍受到了大眾車主的青睞。那么便宜又方便的電話車險是如何保證投保安全的呢？平安電話車險相關負責人介紹說：我們有統(tǒng)一的呼入平臺，車主通過電話呼入我們的投保號碼以后，通話就開始被錄音，這就使得我們整個的投保過程很透明。我們的錄音可保存15年，并且車主可以要求查詢他的投保電話錄音�！�

一家車友會的負責人告訴記者，“前兩年車主投保多看重服務，由于當前車險代理環(huán)節(jié)存在太多變數，許多車主開始更注意透明與公道了。從安全的角度講，保險公司與4S店是投保的首選。新購車主由于對車險不是很了解，傾向委托4S店投保。而一些老車主對車險很了解，很清楚自己要什么，加上電話車險比傳統(tǒng)渠道投保方便、價格便宜，他們多愿意直接通過電話投保。”