從十幾年前至今,中國(guó)車市迅猛發(fā)展,已成全球最大的汽車消費(fèi)市場(chǎng),過(guò)快的增長(zhǎng)速度讓汽車銷售領(lǐng)域存在很多的不規(guī)范,這些現(xiàn)象在一段時(shí)間內(nèi)都為汽車銷售與服務(wù)提供了巨額利潤(rùn)。反觀消費(fèi)者,很多都是首次購(gòu)車,卻對(duì)所謂的“朋友”、“有人”過(guò)于信賴,反而因?yàn)榱?xí)慣“走后門”中了4S店挖好的各種坑。近期,小編將從看車、訂車、提車三個(gè)角度解析4S店慣用的購(gòu)車陷阱,為大家的購(gòu)車之旅保駕護(hù)航。
●看車篇
▲關(guān)鍵點(diǎn):買賣關(guān)系需確認(rèn)
『明確買賣關(guān)系,拒絕被催眠』
4S店的銷售顧問(wèn)是與消費(fèi)者打交道最多的人員,貫穿整個(gè)購(gòu)車流程,走進(jìn)4S店,他們都笑臉而來(lái),噓寒問(wèn)暖。這時(shí)候作為車主內(nèi)心一定確認(rèn)雙方的買賣關(guān)系,不要被催眠。
▲實(shí)景重現(xiàn):
隔壁老王在購(gòu)車時(shí)認(rèn)識(shí)了4S店的銷售顧問(wèn)小張,一番交談下來(lái),老王希望在已有的優(yōu)惠基礎(chǔ)上再砍2000元,小張一臉誠(chéng)懇,表示自己只是個(gè)銷售顧問(wèn),手上的權(quán)限只有這么多優(yōu)惠,要老王假裝是一個(gè)親戚,然后自己去跟銷售經(jīng)理爭(zhēng)取更多優(yōu)惠。然后老王就看見(jiàn)小張進(jìn)了經(jīng)理辦公室,10分鐘后小張出來(lái)再添油加醋說(shuō)一番,老王感激涕零決定下單。
▲編輯點(diǎn)評(píng):
小張報(bào)出的優(yōu)惠遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到自己作為銷售顧問(wèn)的權(quán)限限制,小張利用了老王“走后門”的心理,實(shí)際上進(jìn)經(jīng)理辦公室只是走個(gè)過(guò)場(chǎng),搞不好辦公室里連個(gè)人影都沒(méi)有,即使真的找來(lái)經(jīng)理,人家也很愿意陪小張演完這出戲。其實(shí),這種欲擒故縱的手法可以舉一反三出,例如某某活動(dòng)剛剛結(jié)束,優(yōu)惠已經(jīng)結(jié)束讓你等等,他去疏通疏通,反正就是花式讓你受他的人情,制造“偽·后門”。
▲關(guān)鍵點(diǎn):預(yù)算底線要死守
『列出花銷,死守預(yù)算』
購(gòu)車預(yù)算是必須要考慮的因素,其中包括裸車價(jià)、購(gòu)置稅、上牌費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用等等。購(gòu)車前需要明確這幾樣費(fèi)用,且在與銷售顧問(wèn)交流過(guò)程中切莫透露自己的購(gòu)車預(yù)算,否則,在銷售顧問(wèn)會(huì)千方百計(jì)榨干你的預(yù)算,將自己的利潤(rùn)最大化。
▲實(shí)景重現(xiàn):
隔壁老王看朋友買了輛攬勝極光甚是喜歡,于是攜60萬(wàn)元巨款前往4S店看車。老張看4S店的展車配置更豐厚,比朋友的的更豪華,在得知上路總花費(fèi)依舊不超過(guò)60萬(wàn)后決定下單。陪同的銷售顧問(wèn)小張看出來(lái)這是位金主,果斷帶他看了少有問(wèn)津的攬勝運(yùn)動(dòng)版,老王看后果然欲罷不能,幾番周折后,老王又找朋友借了40萬(wàn)元才拿下攬勝運(yùn)動(dòng)版。
▲編輯點(diǎn)評(píng):
高配比低配利潤(rùn)高、高端車比低端車?yán)麧?rùn)高、冷門車比熱門車?yán)麧?rùn)高,這是行業(yè)的規(guī)則。老王因?yàn)椴惶私膺@個(gè)規(guī)則,被銷售顧問(wèn)牽著鼻子走,最終還欠下40萬(wàn)元外債買了一個(gè)超過(guò)自己承受能力的車,可以想象回家后一定少不了老婆子女的一頓埋怨。作為消費(fèi)者在選車階段就要明確自己的預(yù)算,列出各項(xiàng)花費(fèi)的表格,在承受范圍內(nèi)酌情加裝自己喜歡的配置,切勿沖動(dòng)消費(fèi)。
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