在2017年的第一天,在人們相互祝賀新年、恭喜發(fā)財?shù)臅r候,從網(wǎng)上流出漢騰汽車給經(jīng)銷商的致歉函。這看似與年節(jié)不合拍的舉動,正昭示著漢騰汽車在2017年將大展宏圖。
從目前獲得的情況看,元月1日,漢騰汽車向經(jīng)銷商發(fā)出《漢騰汽車因延遲交車給經(jīng)銷商的致歉函》。乍看“致歉函”三個字,以為漢騰犯了多大的錯誤。粗一讀《致歉函》發(fā)現(xiàn),只是因為漢騰汽車出現(xiàn)了供不應(yīng)求。細(xì)一讀《致歉函》看出,供不應(yīng)求的原因在于,漢騰汽車是對品質(zhì)的精益求精,沒有因為訂單數(shù)量多而降低產(chǎn)品質(zhì)量。在《致歉函》最終給出的解決辦法,是給了訂購漢騰產(chǎn)品的用戶提供了一組誠意滿滿的優(yōu)惠政策。同時,漢騰還不忘記告誡經(jīng)銷商——不許隨風(fēng)漲價。
當(dāng)今中國的汽車市場是個供大于求的市場,是個競爭白熱化的市場,市場機(jī)會稍縱即逝。而漢騰——這個中國汽車市場上最年輕的自主品牌,對訂單的誘惑居然不為所動,依然堅守質(zhì)量這條底線。供過于求不是新聞,而對市場敬畏到如此地步,卻是一條標(biāo)志著自主品牌健康發(fā)展的好新聞。作為一家年輕的企業(yè)而言,建廠初期投資巨大,投產(chǎn)后最大的壓力的莫過于成本,以最快的速度滿足訂單,是迅速實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵。然而,漢騰居然能夠如此淡定地精于質(zhì)量,甚至在新年之際向經(jīng)銷商道歉,給消費(fèi)者更多的優(yōu)惠政策,以消除經(jīng)銷商和消費(fèi)者因為等待而產(chǎn)生的抱怨,可見漢騰這家企業(yè)的社會責(zé)任心之強(qiáng)。
放假期間不便深入采訪,但我們?yōu)樽灾髌放浦杏羞@樣專注質(zhì)量的企業(yè)而感到高興和自豪,為漢騰在新年的第一天發(fā)布致歉函道好。在汽車工業(yè)130多年的歷史中,大部分倒閉的企業(yè)、品牌的消失都與產(chǎn)品質(zhì)量問題有一定的關(guān)系,當(dāng)今中國正處于消費(fèi)升級的年代,擁有一輛高品質(zhì)的汽車成為新的消費(fèi)追求,漢騰這家新興的民營企業(yè)有如此舉動,預(yù)示著漢騰將因高質(zhì)量而快速成長!哆x車網(wǎng)》將持續(xù)關(guān)注漢騰,并將深挖漢騰發(fā)布致歉函背后的緣由,以饗讀者。
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